Каждый владелец аккаунта в социальных сетях хочет, чтобы его посты, рекламные объявления, предложения пользовались популярностью среди пользователей интернет. Решить данную задачу можно с помощью социального контента, рассчитанного на положительный конечный результат.

Само понятие контент означает «содержание». То есть под социальным контентом понимается всё то, что заполняет ваш аккаунт, блог, сайт, публичную страницу. Чтобы содержание веб-площадки было востребованным, необходимо ориентироваться на людей, анализировать их поведение в сетях, следить за настроениями посетителей в конкретный период времени.

Социальный контент будет релевантным, если люди будут готовы к взаимодействию с теми формами подачи материала, которыми вы оперируете. Но в любом случае, содержание интернет-страницы должно быть специфичным. Нужно постоянно экспериментировать, менять внешний вид постов и среду их подачи. При этом важное значение имеет вид контента. Для одной аудитории он один, для другой, совершенно иной.

Виды контента в социальных сетях

Чтобы подготовить качественный контент в соцсетях, необходимо разобраться с его характеристиками, и выбрать из них то, что позволит выделить web-портал из тысяч других. Содержание аккаунта в ВК, Фейсбуке, Одноклассниках или Инстаграмм может быть следующим:

1. Кратким. Это недолговечный вид контента. Он часто обновляется и, как правило, читается впервые сутки после публикации или вообще не читается. Упор делается на визуальную привлекательность материалов и информативность картинок.

2. Призывающим к общению. Аудитория таких каналов состоит из самых обычных людей, зашедших в социальные сети, чтобы пообщаться, обсудить горячие новости, оставить свои комментарии под провокационным постом. Часто именно в такие аккаунты вставляют продающие посты для увеличения продаж.

3. Цепляющим. В ленте публикаций каждый час появляются десятки новых публикаций. А прочитанными будут только те, которые смогут чем-то зацепить аудиторию. Поэтому создавая текст, нужно не забывать о его оформлении: интересный заголовок, простая, читабельная структура, привлекательные картинки и иллюстрации.

4. Притягивающим внимание. Чем больше будет оценок вашего поста, тем чаще он будет показан в ленте. На количество показов большое влияние оказывают лайки и комментарии. Эмоциональное содержание страницы получают много положительных оценок и пользуются большой популярностью в сети.

5. Хайповым. Виды контента этого типа привлекают внимание читателей своим агрессивным характером. Простая инфоновость может быть раздута до невероятных размеров. Но для этого её нужно подать так, чтобы человек, открывший страницу, был удивлён, очарован или шокирован.

Таким образом, мы разобрали, что это, контент для социальных сетей и ответили на вопрос, каким он может быть.

Типы контента в социальных сетях

Все виды Smm постов можно дополнительно классифицировать по типу контента:

информационные. Чтобы сделать покупку или выбрать услугу, люди сначала ищут информацию о том или ином продукте. Поэтому задача владельца бюродающей страницы дать потенциальному клиенту возможность получить ответ на свой запрос. Для этого публикуются обзоры, рецензии, подборки полезных советов, чек-листы, интересные факты и т.п.;

продающие. Когда клиент получил необходимую для покупки или выбора услуги информацию, он ищет, где выгоднее купить товар или получить услугу. Вот в этот момент он и должен иметь возможность посмотреть ваше продающее предложение. Виды контента, нацеленные на продажу, подаются как кейсы, лендинг, отзыв, коммерческое предложение, акционная ссылка, продающий пост.

Важно, чтобы такой текст призывал к конкретному действию;

развлекательные. Нельзя заставить человека читать только информационные и продающие статьи. Посетители соцсетей могут заскучать. Им нужно предложить что-то для отдыха и развлечений. Эту задачу можно решить различными путями. Например, предложить анекдот или загадку, дать «вредный» совет, вставить в текст цитату или фотомем, разместить в колонке интересный факт. Пользуются успехом и провокационные статьи;
вовлекающие. В эту группу попадают те виды контента, которые стимулируют к общению: тесты, обсуждения, публикации на острую тему, викторины, опросы, поты типа вопрос-ответ.

Соцсети и контент, это два неразрывно связанных понятия. Он качества их взаимодействия зависит посещаемость вашего интернет-портала, количество клиентов и величина продаж.

Какие материалы можно выкладывать в социальные сети

Вопрос конечно интересный. Вроде бы в соцсетях можно публиковать всё, что угодно. Но ведь мы рассматриваем виды котента, как способ продвижения аккаунта. То есть нам интересно то содержание веб-поратал, которое будет продвигать наш продукт или услуг. Создать такой контент не так сложно, как кажется на первый взгляд. Выше мы уже рассмотрели категории постов, используемых в социальных сетях SMM-менеджерами. Сейчас давайте разберём каждый из них.

Важно! Аккаунт не должен быть заполнен исключительно продающими текстами. Для лучшего результата нужно комбинировать виды контента.

А) Информационный блок.

Состоит из трёх видов контента:

инструкции, полезные советы. Автор рассказывает посетителю, как пользоваться тем или иным инструментом, продукцией, товаром. Данную рубрику рекомендуется разнообразить картинками, инфографикой;
чек-листы или контрольный список. Это структурированный информационный материал, дающий понять читателю экспертность ваших выводов;
новости. Популярный вид контента, рассказывающий о актуальных событиях в мире, регионе, отдельной территории или сфере жизнедеятельности.

Б) Продающий блок.

Его содержание можно разделить на четыре части:

коммерческое предложение. Это рассказ о продукте или услуге, его плюсах, особенностях, эффективности. Обычно сразу указывается цена товара и объясняется, почему его нужно купить именно у вас;
акции. Здесь нужно рассказать клиенту о выгодном предложении, оформив его в красивую «обёртку»;
кейсы. Покажите себя во всей «красе». Потенциальный покупатель ваших товаров и услуг должен знать не только, насколько выгодно у вас приобретать продукт, но и то, что вы способны гарантировать его качество, решать проблемы, находить выход из противоречивых ситуаций;
отзывы. Этот способ продвижения считается одним из самых простых и эффективных. Он призван убедить пользователя совершить какое-либо действие.

В) Развлекательный блок.

Без него любой вид контента, даже самый полезный, рано или поздно наскучит читателю. В этот блок входит:

фотомемы и короткие юмористические видеоролики. Найти их не просто. Те, что имеются в интернете, уже не уникальны, а многие и не актуальны. Поэтому лучше что-то снять самому. Желательно чтобы они соответствовали теме вашего поста;
подборки интересного материала. В социальных сетях популярностью пользуются рейтинги фильмов, книг, музыкальных треков, топ популярных исполнителей и т.п. собирать такой материал нужно так же, руководствуясь тематикой страницы;
загадки, головоломки. Чтобы «размять мозги», пользователи интернет ищут несложные, весёлые и оригинальные задачи, которыми можно занять свой свободное время;
бэкстейдж. Это действия, которые обычно не видит обычный человек. Ему будет, например, интересно, как обращаются грузчики с посылками или о чём говорят врачи, когда их не видят посторонние лица.

Г) Вовлекающий блок.

Как привлечь пользователя соцсети к своей страничке, если вы продаёте специфическую продукцию, и так просто к вам ни кто не заходит? Просто разместите на своей странице что-то такое, чтобы посетитель задержался, оставил свой коммент, отзыв, поставил лайк. Что это может быть? Например:

игры. Лучше, чтобы это были призовые слоты. Но многим нравиться и морально чувствовать себя победителем;
конкурсы. Лучше всего использовать несложный материал, чтобы посетитель не ушёл от вас разочарованным;
интерактивные виды постов, существенно оживляющие страницу компании. В большинстве социальных сетей есть инструмент, который позволяет в деталях делать такой контент.

И в заключении нужно немного рассказать и о вирусном виде контента. Данная категория постов может представлять собой мем, опрос, конкурс, статью на актуальную тему. Главное, этот инструмент должен заставить читателя активно делиться материалом с другими пользователями.

Теперь вы знаете, что социальный контент, это различные формы подачи материала, способного привлечь трафик и увеличить продажи товаров и услуг.